Empresas turísticas son galardonadas por su excelencia por parte del INGUAT

Con el propósito de mejorar los estándares de calidad  y sostenibilidad en la industria turística, autoridades  del Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT), entregaron distintivos de Calidad Turística Sello Q y SICCS Verde a empresas del sector y el Sello Q Verde nivel intermedio al Biotopo Universitario para la Conservación del Quetzal Mario Dary Rivera.

 El  “Sello Q”  está dirigido a hoteles, restaurantes, tour operadores y transportes.  Mientras que el “Sello Q Verde” está orientado a áreas protegidas y parques nacionales. Ambos son un reconocimiento que otorga el INGUAT a empresas  prestadoras de servicios turísticos que deseen implementar estándares de calidad y sostenibilidad en sus servicios, estableciendo controles en los procesos y servicios que garanticen la satisfacción de los turistas y la seguridad y confort de las instalaciones.

 Se entregó la renovación del Sello Q 2016-2018 a 40 empresas, 28 en la categoría oro, el nivel más alto de este distintivo, el cual verifica que se haya implantado un sistema de gestión sólido en los ejes transversales y específico de las empresas. Asimismo, se entregó el Sello Q Plata a 12 empresas. Éste es el nivel intermedio, por medio del cual se confirma la disponibilidad de un sistema de gestión consolidado. Paralelamente, 29 empresas fueron reconocidas por primera vez con el Sello Q, seis en la categoría oro y 23 en la categoría plata.

En tanto, el Sello Q Verde a nivel intermedio se les entregó a representantes del Biotopo Universitario para la Conservación del Quetzal Mario Dary Rivera, por sus estándares de calidad y sostenibilidad. La administración del mencionado biotopo ha demostrado el compromiso de respetar nuestra naturaleza.

En otro orden, a nivel centroamericano, Guatemala trabaja conjuntamente con la Secretaría de Integración Turística Centroamericana (SITCA) en el marco del programa de apoyo al Acceso de la Mypime al Mercado Regional (Fase II), que contempla el Sistema Integrado Centroamericano de Calidad y Sostenibilidad (SICCS), como primer certificado regional a nivel mundial en calidad y sostenibilidad turística para empresas de alojamiento, restaurantes, transporte terrestre y tour operadoras.   Este sistema tiene un esquema de trabajo mixto entre las Administraciones Nacionales de Turismo (ANT) y la Federación de Cámaras de Turismo de Centroamérica (FEDECATUR), por lo que en Guatemala el Comité está conformado por INGUAT y CAMTUR. Se otorgó el sello SICCS VERDE a 20 empresas que fueron auditadas con esta normativa centroamericana, en el nivel verde o avanzado.

“El INGUAT ha manifestado su compromiso con el turismo sostenible”, explicó el Director general del INGUAT,  Jorge Mario Chajón.   “La entrega que hacemos hoy de renovaciones y nuevos distintivos de calidad, nos permiten dar un salto cualitativo en eficiencia administrativa, y profesionalismo en la conducción y capacidad de respuesta, frente a las principales demandas actuales del mercado y para competir de forma eficaz en el ámbito internacional”.

Por su parte del Subdirector general del INGUAT, Juan Pablo Nieto, expresó: “Dentro del proceso de certificación se capacita, se brindan asistencias técnicas y se realizan auditorías para constatar que sean implementados los estándares establecidos, la sostenibilidad es un eje transversal para cualquier sector que se evalúe, por lo que para su cumplimiento, se realizan planes de mejora, así como talleres de concieciación e implantación de buenas prácticas de turismo sostenible”.

EMPRESAS QUE RENOVARON SU DISTINTIVO DE CALIDAD TURÍSTCA 

SELLO Q GUATEMALA

No.

Categoría ORO

1

Hotel Regis

2

Restaurante Paya

3

Hotel Camino Real Antigua

4

Las Velas & Bar Las Cañas

5

Hotel Holiday Inn Guatemala

6

Los Comensales

7

Maximos Hotel

8

Hotel Panamerican

9

Restaurante Panamerican

10

Los Güichos Mansión

11

El Puente

12

Hotel y Bungalows El Jardin

13

Cafetos Café

14

Porta Hotel Antigua

15

Los Moros

16

Porta Hotel del Lago

17

Restaurante Cakchiquel

18

Guatemala Expeditions

19

Green Global

20

Hotel Las Farolas

21

Hilton Garden Inn Guatemala City

22

The Garden Grille & Bar

23

Soleil Antigua

24

Las Chimeneas

25

Hotel y Centro de Convenciones Jardines del Lago

26

Hotel Ajau

27

Hotel Pensión Bonifaz

28

Descubre Guatemala

No.

Categoría PLATA

1

Caprichos Criollos

2

Mijaro

3

Adriatika

4

Restaurante Markis

5

Posada Don Teco

6

Hotel San Jerónimo

7

Rincón Suizo

8

Café Gitane zona 1

9

Café Gitane aeropuerto zona 13

10

Tertulianos

11

Clark Tours (Tour Operadora)

12

Clark Tours (Transporte Turístico)

EMPRESAS QUE POR PRIMERA VEZ OBTUVIERON SU DISTINTIVO DE CALIDAD TURÍSTCA  SELLO Q GUATEMALA

No.

Categoría ORO

1

Casa Alegre Tours

2

Hotel Ajau Colonial

3

Hotel Las Américas

4

Casa Bourbon Hotel

5

Restaurante Vaqueros

6

Restaurante Cardinali

No.

Categoría PLATA

1

Grupo Maya

2

Candacuchex Tour

3

Benjy Tours

4

Getaway

5

SÄQ B’EY

6

Panadería Xelapan Correos

7

Panadería Xelapan Delco

8

Panadería Xelapan La Esperanza

9

Panadería Xelapan Los Altos

10

Panadería Xelapan Parque Central

11

Panadería Xelapan Salcajá

12

Panadería Xelapan Tecún Umán

13

Restaurante El Refectorio

14

Restaurante El Tenedor del Cerro

15

Restaurante Palacio Maya

16

Restaurante Los Güipiles

17

Restaurante Cocodrilo Creek

18

Hotel Palacio Maya

19

Eco Hotel Uxlabil Atitlán

20

Mansión del Río, Hotel, Resort y Marina

21

Hotel Villa Valencia

22

Hostal Casa Vieja

23

Hotel Casa Santo Domingo

 EMPRESAS RECONOCIDAS CON EL SELLO CENTROAMERICANO SICCS VERDE

1

Agencia de Turismo Global

2

Best Western Hotel Stofella

3

Trattoria Veneziana

4

Pensativo House Hotel

5

Casas Encantadas

6

Bed & Breakfast Villa de Don Andres

7

AJB’E

8

Los Güichos Mansión

9

El Puente

10

Hotel y Bungalows El Jardín

11

Cafetos Café

12

Hotel Ajau

13

Posada Don Teco

14

Hotel Astor

15

Los Bodegones

16

Hotel Camino Real (Westin Camino Real)

17

El Cafetal

18

Hotel Biltmore

19

Hotel Las Farolas

20

Clark Tours

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