MINECO presenta la APP “RICE”, para reportes de incidencias en comercio exterior
El Ministerio de Economía (MINECO), a través del Viceministerio de Integración y Comercio Exterior, presentó este jueves el proyecto “RICE: Reporte de Incidencias de Comercio Exterior”, una plataforma tecnológica que permitirá a empresas, agentes aduanales o importadores, entre otros usuarios, tener acceso a un lugar en donde informar sobre incidencias al momento de realizar una operación de comercio exterior.
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RICE, un proyecto pionero de su tipo en la región, ha sido diseñada como una plataforma de fácil acceso, amigable, dinámica, sin costo, y constituye un repositorio de datos que permitirá al Comité Nacional de Facilitación del Comercio elaborar estrategias de ayuda para agilizar las transacciones comerciales. Los usuarios podrán incluir información como: cuál fue el ministerio o institución con quien tuvo la incidencia, el costo estimado de la misma, con qué frecuencia se ha registrado el inconveniente, en qué puerto, de qué país viene la mercadería, o cualquier otro tipo de retraso; entre otras variables.
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- El usuario se registra al ingresar a la plataforma, ya sea desde una PC o desde un teléfono móvil, y consigna sus datos generales.
- Al registrarse obtiene un usuario, con base a su correo electrónico. A continuación, recibe un correo de confirmación para habilitar el usuario y contraseña.
- Con el usuario y contraseña creados ingresa en la plataforma, en donde podrá realizar tres acciones en el menú de inicio: generar incidencias, visualizar las incidencias generadas como usuario y buscar incidencias públicas similares.
- Para crear una incidencia debe ingresar a la opción y llenar la información correspondiente, tal como el número de la declaración aduanera, país de procedencia y origen, fecha, oficina pública o empresa en donde se tuvo la incidencia, así como la división/área/sub-oficina de esa oficina pública o empresa.
- Finalmente, se agrega el tipo de problema afrontado, descripción del problema, aduana, tipo de mercancía (selección múltiple), clasificación arancelaria (selección en base al tipo de mercancía), nombre de la mercancía, gastos o costos adicionales y frecuencia del problema.
- Una vez registrada la incidencia, se obtendrá un número y podrá rastrearla fácilmente en el menú inicial. Si necesita ampliar o modificar la información de una incidencia, puede hacerlo ingresando en la incidencia luego de localizarla.
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